每每提到OA系统中核心功能，我们就会想到“工作流”。那么到底什么是OA系统的工作流呢？简单地说，为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。

采用OA系统工作流，使用者只需在电脑上填写有关表单，会按照定义好的流程自动往下跑，下一级审批者将会收到相关资料，并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等，大大提高了效率，实现了知识管理，提升了公司的核心竞争力。

由于信息技术的发展和日趋激烈的商业竞争，人们不再满足于独立、零散的办公自动化和计算机应用，而是需要综合的、集成化的解决方案。作为一种对常规性事务进行管理、集成的技术，工作流的出现是必然的。

而且不断发展的OA在工作流上体现了很大的协同，也是整个OA系统很重要的一个功能模块。 今天，我们就来剖析一款点晴OA系统的工作流，看看它的工作流世界有着怎样的风景！

对于工作流，我们可以简单的理解为由流程和表单两部分构成。

表单——在工作流系统中，与工作相关的数据都可以通过“表单”来体现，“表单”是数据的载体，相当于现实工作中的各类工作单；在表单以外，还可以通过附件文件来传递数据与信息。

流程——在工作流系统中，工作过程都可以通过 “流程”的定义来体现，“流程”是工作过程的描述，代表了一种制度或规范。

工作流系统相当于一个“万能模块”，通过合理的流程设置，规范化运作，可对我们的日常办公和企业管理提供极大的便利。点晴OA办公管理系统内置的工作流子系统，可实现业务或公文的申请、审批、 会签、登记、操作等环节的管理,可将协同工作过程的记录,便于日后审核与査询。并实现业务数据的规范化录入、査询、统计和存档。

流程篇：

点晴OA的工作流从信息表单、流转步骤，到流转条件、操作人员等，快速设置符合企业规范的流程；各种简单到复杂的流程都可进行定义，如合同审批、订单流转、采购申请、任务安排等，实现办公流程和业务流程的统一化管理和持续优化。

由于工作流预先定义的特性，已设定的请求可以很容易的遵守相应的规则和实际操作情况。企业可以确信所有的请求都是根据规则和手续来输入和批准的，从而保证企业运作的规范化和透明化。

点晴OA工作流提供强大的自定义功能，支持企业复杂的工作流设置。企业可对工作流的组成因素包括流程完成需要的阶段、每个阶段的负责人、流转条件，直至相对底层的表单和字段进行自定义，使得工作流的定义完全与企业的政策和实际运营相符合，而不必进行复杂的二次开发。另外，点晴OA工作流模块打通了协同管理系统的各个模块，贯穿企业的内外资源，无论是员工，还是客户或合作伙伴，都可体验它带来的高效和便捷，共同参与企业的商务过程。任意模块都可调用点晴OA工作流模块来完成相关的业务过程，并实现关联数据的更新，这样当点晴OA工作流模块运作的时候就能带动其它的模块协同运转，并为工作流程管理服务。

表单篇：

点晴OA系统工作流的表单不仅在样式上给人的感觉非常专业、美观，而且能够制作出满足各种情况的表单。

点晴OA工作流的表单模板格式可以通过各种网页制作工具（Dream Weaver、Front Page、SharePoint等）制作完成后导入系统，也可以使用 word设计好之后复制粘贴到到表单设计页面即可。

点晴OA工作流模板数据支持自定义SQL语句动态调用点晴OA其他模块数据或其他管理系统数据（需使用SQL Server），可以自动填充到工作流申请表单中（例如：费用报销单需要调用出差申请单、员工请假需要调用已请假天数、调用金蝶K3单据等），调用的SQL语句中支持插入当前用户身份识别的相关宏变量：用户名、所在部门、岗位、职级等。

总之，随着信息化进程的不断深入，协同应用软件的概念已深入人心，而工作流正是协同应用软件的核心。通过应用IT技术来规范工作流程、提高工作的执行效率和准确度是工作流主要解决的问题。

点晴OA系统：http://oa.clicksun.cn