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点晴MIS信息通升级后PC客户端点击用户无法弹出聊天窗口解决方法(本方案为旧版信息通,已停用!)

admin
2015年10月8日 8:42 本文热度 10053
特别说明:本现象一般只见于Windows XP系统上,如果不是XP的话,先按照以下教程检查用户PC上的时间格式是否有误,务必按照教程设置PC电脑时间格式:
点晴MIS信息通升级登录后点击主页、新信息、邮件图标无响应,没有弹出新窗口,部门加号闪烁打不开,何解?要更改datetime时间格式[24096]
  http://8840.oa22.cn

其次,检查电脑上是否安装了360系列垃圾程序:360安全浏览器、360安全卫士之类的。特别强调,360为了自己的商业利益,会恶意破坏用户电脑中的IE浏览器,导致IE浏览器使用时出现崩溃、白屏无响应等问题,详情参见:
IE浏览器访问点晴OA系统提示崩溃了,是360、搜狗等造成的吗?如何解决?
http://8948.oa22.cn

如果确定不是以上原因造成的,才按照以下教程操作。
点晴MIS信息通升级后PC客户端点击用户无法弹出新窗口是用户PC上未注册组件msscript.ocx造成的,打开“运行”注册一下即可:
regsvr32 msscript.ocx

如果提示找不到msscript.ocx,那么下载这个文件放到C:\windows\system32下面,再注册一下即可:
附件:msscript.rar


如果提示文件已存在无法覆盖或提示注册失败时,将这个文件解压到C:\windows下面,再注册一下即可:
regsvr32 C:\windows\msscript.ocx

该文章在 2018/5/11 11:58:49 编辑过

全部评论2

admin
2015年10月13日 16:33
【学霸】为什么会这 2015-10-13 16:27:47

第一次进入点击联系人就变成这样了,第二次点击没任何反应,客户端也更新了。
就这一台电脑是这个问题,退出重新进了,卸载重启电脑重新安装还是这样

【学仙】点晴客服 2015-10-13 16:29:44
点晴MIS信息通PC客户端点击用户无法弹出聊天窗口解决方法

【学霸】为什么会这 2015-10-13 16:31:37
提示我这个插件注册成功了

【学仙】点晴客服 2015-10-13 16:32:10
再点击用户名试试
还不行就只能升级用户的操作系统了
这个用户应该是XP系统

【学霸】为什么会这 2015-10-13 16:33:14
可以了,谢谢。是xp

该评论在 2015/10/13 16:36:45 编辑过
admin
2016年12月21日 11:35

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该评论在 2016/12/21 11:37:08 编辑过
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