oa系统是一个企业全员化使用的管理软件。它对于提升企业管理水平和整体工作效率，起到不可估量的作用。当然效果的好坏是与oa系统的适用性有很大关系的。oa的全员化使用，并不是说它对于每个职位的员工作用都是一样的。oa系统的功能以及各个职位的工作重点不同，也使得它对于企业不同职位的员工产生不一样的作用。

一、对于企业的一般员工
对于一般的企业员工而言，通过oa系统明确权责并降低了工作难度，可以帮助员工从以往繁琐、劳累的传统人工业务处理模式中“解放”出来，从以往的纸张办公和人工传达革新为无纸化办公、自动化办公，让工作的效率大为提高，同时还可以便捷地了解工作的进程和完成情况，避免了以往办公模式下可能发生的工作遗漏情况，不仅为个人带来了有益的帮助，也为企业有效避免了损失。同时，无纸化、自动化的办公系统能够让员工感受到工作的压力减轻，效率提升，让员工可以享受到更加良好的办公手段和环境，减轻压力和负担，从而使其更加愉快、高效、准确地开展和完成各项工作。
二、对于企业的中层管理者
对于企业的中层管理者而言，可以方便快捷地对于下属的各级员工的工作情况一目了然，在日常的办公中可以及时了解具体工作的进度和执行情况，在保证信息的精确传达的前提下，实现快速、准确、完整、有效的沟通、协调、指导和监督。通过对办公和业务各个环节的监控与分析，管理人员可以方便地对数据和记录进行分析，进而提炼出对管理有进的信息，把握工作进度，监督执行效果，降低可能存在的问题和风险，提高管理的效率，优化管理效果。
三、对于企业的高层管理者
企业的高层管理者是企业策略和管理思想的制定者，通过oa系统可以规范企业的各种管理流程，企业的管理思想在oa中得到有效的实现和运用。同时，在oa的实际使用过程中，通过oa系统可以便捷地获取企业在运作过程中的各种信息和数据，为企业的决策支持和管理完善提供详尽而可靠的依据。oa系统在运作过程中，包含了生产控制以外的众多信息，在这里集中了日常办公与其它事务管理的详尽信息，这些清晰而完备的信息对于企业而言就是以往管理的记录，在需要对以前管理的利弊得失进行分析时，就能派上大用场，因而企业的高层管理者就可以获得第一手的决策依据。
如此，鉴于oa系统在企业管理过程对于不同的职位具有的不同作用和定位，管理者与员工可以根据自身的工作特点与实际情况，将企业从上到下和横向之间通过oa有机的结合起来，让oa系统的效能得以更好的发挥。