关于这种邮件的主题和内容设计，其实非常简单，最关键的是，在邮件主题里提到他们的全名或昵称，告诉他们这个邮件给他们什么信息，模拟是他的朋友发过来的邮件。内容设计也是如此，我们必须要表明这个信息是他的，我们发给他邮件，主要目的是帮助他们获得更多的信息，而不是网站想发广告给他们。

整个邮件都要强调个性化，也就是说，在标题中巧妙插入接收者的名字，吸引读者打开邮件。邮件内容的设计方法，主要要体现3点，第一点就是邮件接收者的名字，要出现在邮件开头称呼的位置；第二点就是邮件的落款，如果是以好友的名义发布的，必须要写上好友自己的姓名；第三点就是，一定要告诉用户，如果不想接收到这个邮件，可以到后台助手去设置，不接收这个信息，并提供设置的链接，用户可以很方便的点这个链接就能去设置，甚至不需要登录，就不会接收到这个邮件。

我们把让用户自己决定是否收到此类邮件作为一个邮件中最重要的部分，可能大家认为是喧宾夺主了，其实不然，发邮件，主要是为了给他们提供服务为主要目标，增加网站知名度、浏览量为次要的目的，这样讲就很好解释了，如果用户不想让你提供服务，你何必又要硬让他接收呢？你不在重要的位置提醒他，他可能还不知道可以设置的，这种他不想接收的邮件，你发多了，他直接把举报为垃圾邮件，对网站的好印象大打折扣，同时还使你的邮件服务器被举报。与垃圾邮件完全区分开，从长远的角度来看，是有百利而无一害的，我们不能做涸泽而渔的事，一定要考虑可持续的、健康的发展方式。

即使是发送关于用户自己的信息，也必须要是用户自己许可的，用户可以不让你给他发送，就算同意发送，也必须要注意发送的频率，否则仍然是垃圾邮件。

要在每个邮件的头部，询问用户是否允许发送，不允许发送，用户可以自己到平台去设置。设置的内容在前面就已经贴出过校内网的邮件发送提醒设置，我们必须要把我们准备发送邮件的地方都列出来，允许用户对某些操作设置发送邮件，有些操作设置不发送邮件。

关于发送频率问题，应该分两种情况，有的只要用户设置了发送邮件，就每条都必须要发送；有的就必须有一个限度，在多长时间发送一次，一个月不能超过多少次。

潜在买家给用户发送的在线询价，如果用户允许发送，就必须每条都发送。用户给自己的留言，站内短信，如果设置了发送，就每个短信都要发送。但是可以通过系统屏蔽一些广告邮件的，比如一般的咨询邮件字数都很少的，如果是有用户通过站内短信来传递广告，一般都包含有站外链接、或者字数超过500字等等，对这种邮件，系统默认为不发送邮件给用户，智能的屏蔽掉一些人为制造的垃圾邮件。

进行邮件群发软件，关于发送邮件频率的问题，你可以自己做去一些测试，看看自己是不是收到太多的邮件后，会非常的反感，如果自己都认为很反感了，说明的确发的太多了。