2011年5月19日，新浪免费企业邮箱开放注册，支持独立账号数（创建用户电邮地址）1000用户，基础提供1000户也打破了免费企业邮箱首次注册用户数量。低调、后发力、全新系统、支持二级域名也成为新浪免费企业邮箱的焦点关键词。

    对于免费企业邮箱相信很多国内企业用户以及邮箱厂商并不陌生；从谷歌中小企业套件、微软免费企业邮局再到腾讯企业邮箱、网易免费企业邮箱、搜狐免费企业邮箱，门户网站的免费企业邮箱之争无疑成为过去一年整个企业邮箱业界关注的焦点。

    高潮过后的2011年，免费企业邮箱余音虽没有了2010年的强烈却也无时无刻不在拨动着每一个从业者的神经。免费的时代真的到来了么？免费模式的背后是否蕴藏着更大的商机？免费模式终将会走向收费？收费模式终将不会被免费所取代！企业邮箱的免费并不意味着所有服务都是免费的？基础服务免费增值服务收费？这一系列的问题，似乎都没有一个完美的答案，但是就像当年谷歌开创了电子邮箱G时代一样，一种全新模式的颠覆与拐点已经闪现！

    一、平台与入口之争凸显

    我们看到虽然时间点上有前有后，但是无疑包括腾讯、网易、搜狐、新浪的几大门户网站先后成为了这场免费企业邮箱大战的主角。至此，门户网站齐聚免费企业邮箱市场。很显然在此时此刻，企业邮箱的运营模式发生了根本的改变。

    平台与入口之争历来都是门户网站非常看重的，无论是IM还是微博亦或是免费个人邮箱再到搜索引擎。今天，企业邮箱也成为了这样的一个主角，我们应该为这样的一种价值的认可与回归而倍感惊喜！

    先入为主、平台化、模块化的企业级应用已经成为不可阻挡的趋势，无论如何从用户体验到收费模式再到免费企业邮箱的推出都将是关于企业邮箱市场的一次全新的变革。于是理性的去看免费模式的终极应该不是免费，而是可以通过这样的平台来提供更多优质的企业服务，结论是免费并不意味着收费的消亡，而意味着企邮市场的大发展！

    二、企业邮箱拐点闪现

    从2001年12月份新浪、搜狐纷纷推出基于企业服务的.net频道至今，门户网站的企业邮箱服务已经走过了近10年的时间，门户网站首推企业邮箱服务成了那个年份具有标志性的历史事件，此时的企业邮箱产品正是处于整个电子邮件产业时代的朝阳阶段，第一个提出了OA管理的概念、分部门、分权限以及后来人们耳熟能详的邮件列表、系统日志等这些新鲜的开创性的功能设计，让新浪企业邮箱名操一时。

    2006年，国内企业邮箱的历史被改写，263步谷歌G邮箱后尘，首推G级企业邮箱，一改企业邮箱市场以M为单位的销售模式，以企业中邮件使用用户数为计价单元。正是这样一个开拓性的举动让以G用户为单位的付费模式得以变革，时代在改变，产品也跟着改变，变化也由此而生，由此而变，唯一没有变化的是市场需求的认可与感知。G邮箱的推出无疑是这个时代企业的需求与网络的迅猛发展的综合体。

    如果以5年时间为一个轮回，从2001年到2006年企业邮箱经历了头一个5年；从2006年到2011年企业邮箱又经历了另外一轮更深层次的变革的话，企业邮箱行业的历史便即将进入下一个5年，而在我们粗略划分的第三个5年的开局之时，免费企业邮箱的诞生与追捧无疑将注定写入企业邮箱行业的历史，是忧虑亦或是欣喜。

    那么，我们可以说2011，企业邮箱拐点闪现，高端的定制与普及型的企业邮箱产品在这一年得到了长足的发展，由此孕育的企业邮箱运营模式的转变势不可挡！

    三、收费服务永远不会被取代

    收费是因为人们有更高的需求，希望获取更好，更有价值的服务。当产品差异化并不明显的时刻，高品质的服务应运而生，比如更好的增值服务、行业的定制方案以及用户可以享受的高品质售后服务等，而针对企业服务的收费服务模式也一定会占据企业邮箱服务的主流。

    随着信息化步伐的加快，低端的信息化服务已经不能满足所有企业需求的时候，个性化的定制应运而生。
我们看到基于云架构而衍生到云概念的企业邮箱已经崭露头角，未来可提供无限存储的企业邮箱必将成为企业邮件大容量存储的一种趋势，同时随着企业信息化安全方面的问题日益突出，邮件归档、邮件备份、容灾备份等客户需求已经成为业界不可回避的现实问题。

    站在用户的层面上，满足企业用户的需求无疑是产品能够得以长足发展与进步的源泉和动力。站在厂商的角度谁最能够满足用户的需求，谁就最有可能成为这个业界的王者。而王者必定是需要一如既往的不断的求索、求新、求变。

    四、免费服务成就高端企业邮箱市场

    与业内的很多人交流我们常常会有这样的感叹，在产品的层次上国内鲜少有软件公司做的产品能够诸多细节考虑周全，也很少有更加精细化的软件架构设计；这样的一种情况反馈的结果是产品是这个产品，功能是这个功能，但是绝对不能够深究，深究下去很多细节问题便暴漏无疑，而为了这些潜在的BUG去修正与改造又会花去软件开发者多少时间，我们不得而知，其结果是很多功能出现了形似而神不似的尴尬境遇。

    于是我们看到为什么IBM和Microsoft可以占据高端市场？苹果与Andriod可以平分秋色！为什么用户会更加青睐选择高端的产品？更昂贵的软件产品？

    免费企业邮箱服务的推出，无疑对大众更深入了解企业邮箱产品，提升中国企业信息化水平具有重要的意义，同时，我们也看到国内免费企业邮箱无论从功能还是质量上与国外的品牌还是存在着一定的差距。

    免费的服务不能意味着就是不好的服务，不可信赖的服务。比如谷歌企业邮箱的口碑在国内还是相当有影响力的，究其原因不是因为免费而是很多创新型的功能得到了更广大用户的认可。于是，用户在选择高端产品的时候才会将其列入其中。现在至少我们可以得出这样的结论：免费企业邮箱的高品质服务是收费企业邮箱高端服务的铺路石，具有示范和榜样作用，所以免费企业邮箱所提供的免费服务一定也必将成就高端企业邮箱市场。