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OA选型对比:泛微、致远、蓝凌、华天动力、通达、点晴实测评价

admin
2024年8月27日 0:9 本文热度 1011
说在前面:本文涉及的OA品牌,是甲方用户选型过程给出的名单,并非代表市场OA任何排名。涉及选型就一定有需求侧重及对比结果,承受不了战败的结果就不要继续阅读。

**厂商一:泛微**

【突出优势】
1、非常丰富且深度经营的行业解决方案,以套装包或单独解决方案的形式面向客户;
2、是国内最早进入OA赛道的厂商,也是国内首屈一指的品牌,众多最佳实践证明烂尾概率极低;
3、UI界面的清爽都和美观度都比较大气;
4、OA界主板上市第一股,线上线下的品牌营销做的也非常积极,起码证明品牌上升度和资金储备还是可以的,直接带给用户的是合作稳定性高;
5、因为泛微的经营机制,合同额与总部五五分,导致项目竞争中的价格竞争优势很突出;
6、泛微虽然没有很好的拓展渠道代理模式,但是各地EBU+品牌影响力导致,泛微的区域服务响应度(含售前及实施)都较高;
7、流程引擎是行业内的突出点,支持自由任意的管理流程落地,流程分支/分叉、流程监控、流程权限控制、AI流程搭建等技术领先。
【有待提升点】
1、受底层架构技术限制,e-cology产品的灵活度有待提升;
2、之前我们谈泛微的研发态度还可以,但是全国业务的总部排队机制,导致研发的处理时间长、效率低;
3、也因为研发排队机制,导致很多客开及集成需求较多的用户,在标准功能上线初期满意度较高,但集成开发方面满意度较低;
4、EBU模式导致的自负盈亏,使得区域交付能力参差不齐,尤其在涉及制造业的业务应用和细节定制上有待提升,但现在很多企业已经不再需要仅仅会OA产品的顾问了;
5、泛微的功能点做的非常细致,但是对应的是后台配置和维护的工作量较大。(优劣参半)


**厂商二:致远互联**

【突出优势】
1、与用友一脉相承。从ERP品牌用友剥离后,进入OA赛道。与用友产品系列具备先天集成对接友好性,是广大用友用户的首要选择;
2、政务市场表现突出,信创产品成熟度和上升潜力足;
3、渠道代理能力相当强,源于其卷上加卷的市场竞争,且致远的很多渠道商拥有ERP背景(结合1),因此客开能力超强,基于制造业的协同深度应用构建能力超强。比如近几年借助OA实现财务共享前台、实现全面预算、实现资产管理、实现供应链协同的案例层出不穷。对业务场景处理要求高的企业,可以首选致远具备ERP背景的渠道团队合作;
4、渠道机制是行业内跑的相对快一些的,毕竟徐总是渠道商背景。同样因为具有营销商务能力,对上市及品牌打造具有一定的认知;
5、协同运营中台的建设理念,这几年的低代码平台、以及AI介入,使得致远逐步加深对复杂应用场景的便捷化处理机制,体现在产品上,也逐步走向企业业务细节,如果产品经理能再贴近一线会更好。
【有待提升点】
1、技术上始终不温不火,平台及产品的突出优势不明显,且一些对业务要求高的、对场景处理要求深的功能、应用程度比较浅,目前还处于有广度、欠深度的阶段;
2、平台研发配合度有待提升,如果说友商是因为排队机制导致的研发效能低,那致远可能更多是内部文化导致的;
3、上面讲渠道商的牛B之处突出,但是非ERP背景的渠道商就要谨慎合作了,因为这样的团队在产品能力和价格政策上不如原厂、在交付能力和开发能力上不如ERP背景的厂商,可是这样的渠道商又不少,甲方注意甄选;
4、恰恰渠道商竞争态势迅猛的原因,各地分公司也加入到项目竞争中,很多甲方还是认得原厂背书,所以导致厂商与渠道之间的矛盾加深,也是这几年打款渐少的原因之一。


**厂商三:蓝凌**

【突出优势】
1、平台的创新能力和高度定制化服务突出,流程设计和自定义能力较强,对需求灵活且不确定强的企业匹配性高;
2、知识管理切入到OA赛道,目标客户是中大型市场,体系化的知识管理是几款OA中最突出的;
3、大型客户群体的个性化需求突出,对平台和团队的相应效率极高,因此蓝凌的整体研发能力较强。在2023年推出了MK-N信创数智化工作平台,并宣布用AI来增强BPM流程低代码KM知识管理平台等;
4、实施服务上,代理商渠道相对覆盖较少,以原厂实施为主,直接证明顾问的产品能力和标准化能力较强。但这一点很可能带来多项目并发下的资源缺乏问题;
5、流程引擎宣传会上提及是BPM流程引擎,具备复杂条件判断计算能力,所见即所得;
6、前端门户也是相对不错的,从美观度到技术支撑,毕竟目标客户都是见过大世面的。
【有待提升点】
1、鸡肋功能不少,系统协同性较差;
2、与微信的开放集成能力待技术性提升;
3、售后服务待提升;
4、高定服务带来的建设投资较高;

5、虽说流程引擎强大,但对于自由流程的设置还是需要提升,流程图美观度有待提升。


**厂商四:华天动力**
【突出优势】
1、华天动力工作流、自定义平台、智能化报表三大核心领域内处于业内领先水平;
2、平台的扩展能力和集成能力很强,在处理外部系统集成方面非常平滑,比如与ERP、HR、CRM等系统数据集成中,运行速度和集成机制都体现出强大突出优势,而这些恰好是当下多系统集成发展的重要需求;
3、因为广告宣传力度较小,所以华天动力的产品价格优势非常突出;
4、注重研发与客开定制效能,甲方的二开需求可以减少中间转述环节、实现直接与研发人员沟通需求的响应机制,同时可以把部分源代码开放到用户,使得具备开发能力的甲方可以自行调整业务需求。
【有待提升点】
1、在品牌塑造、市场宣传上,华天动力相对低调;
2、其品牌知名度相对低的另一个原因在于,城市经营覆盖度有待提升。使得很多项目的竞争里看不到华天动力的发声,同时一些项目中标后交付资源和运维资源也是有待加强。


**厂商五:通达科技**

【突出优势】
1、前段时间我才知道通达是兵器集团下的隶属单元,是一个商标、不是一个公司。这个特点直接反应的是:通达出身于军工、拥有SM领域的天然优势,是央企军工单位可以考验尝试的品牌;
2、一般定位中小型企业,部分是军工背景带来的合作项目。而中小型企业对平台功能要求并不低,甚至可以用“吹毛求疵”来形容。因此通达的功能相对较全,更新迭代也很快;
3、价格优势比较明显,较其他大厂的价格策略友好。
【有待提升点】
1、采取PHP开发,是网络应用开发的主流语言,和市面主流的企业级和政务级开发语言不同,所以显得小小格格不入。通达T9是JAVA开发的,但据了解主体仍然是采用了PHP技术,开放性有待提升;
2、虽然出身高贵,但是市场知名度相对不高,因此从大中型企业选型时很难纳入最终谈判厂家,本地运维资源有限,有点浪费强大的背景了;
3、市场覆盖度低的本质是营销策略+平台能力,这两点如果有所突破,首先要使得通达不仅仅是一个商标的定位,点到为止。


**写在最后**

OA不是特别特殊的技术平台,它不像ERP平台那样庞大复杂,又不像PLM系统那样技术,也不像MES系统那样高现场性。说实话,没有特别特殊的业务能力要求和集成能力要求的背景下,OA选型几乎不会失败,只会有好、更好、差强人意的区分。

选型的核心还是要看企业自身需求侧重、预算匹配、历史信息系统资产、未来长期规划的吻合性,不是别人说好就是好,也不是别人说的不好就是不好,如人饮水、冷暖自知。

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【本文属为某甲方客户的选型提供的厂商对比,无品牌倾向性,不接受任何厂商的删文要求】

来源:https://mp.weixin.qq.com/s/QCGK4ULU1OIFO0fS4tzoRQ


该文章在 2024/8/27 10:49:47 编辑过
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