认识了新客户，说可以加微信以后继续深入交流，但回来以后，再联系对方，他就完全不理你了怎么办？有没有好的解决办法？

首先，怎么给客户发信息？

第一，简单明了，说场景，说效果。

     很多人会给客户发这样的消息，“您上次见过我们的产品了，我什么时候可以拜访您呢？”或者，“我们的产品最近在搞促销，您要不要采购一些？”这种开门见山推销产品的做法，犯的最大错误就是，你说出的话，还是从销售人员自己的需求出发的，你特别想卖一个东西，所以你跟他说了这些话。你没有从客户的情绪和需求出发，说他想听、需要听的内容。

      所以我们应该这么发：“根据你们生产线的服役时间和产能规模来推算，每月电费大约100万，如果我们帮您清洗一下系统管道的话，您每月可直接省下至少10-20万的电费。”

      你看，首先越短越好，每多一个字，对客户来说都是负担。

其次，我不说这个产品用了什么材料，有什么物理和化学功效，客户是没有感知的。所以，我会直接描述产品使用场景和客户收益，让他一看就能明白，这个东西是干嘛的，对他有什么好处。

第二，要有备而来。

     你跟客户沟通的每条信息，都应该是有所准备的。绝对不要简单地复制粘贴公司给你准备好的推销话术。

     联络客户不是有枣没枣打一杆子，尤其是那种早晚问候，反而是给客户多了一层社交负担。人际交往的本质是你能带给对方价值。所以，当你想要争取一个客户，想要给他发信息的时候，先别急，先想想，你做了哪些准备，客户最大的痛点是什么，你有没有什么可展现的东西，让客户直观地看到解决痛点之后的效果。这个可展现的东西，可以是一组数据，比如前面说的，你可以直接帮他节省多少电费，也可以是一个方案，比如那个网站架构pdf，也可以是一段视频，直接演示效果。（人很容易拒绝掉一个描述和一个设想，但是人很难拒绝一个真实可见的效果。）

怎么在微信朋友圈进行自我营销？

      其实破冰这一步，除了发消息、打电话这种直接的方式，还有很多间接的方式。比如养成在朋友圈进行自我软营销的习惯。

      加了客户微信，起初可以适当降低给客户直接发消息的频次，要学会通过朋友圈去影响你的客户。

      因为微信说到底还是一个熟人生态，但别指望你加上客户微信，就跟他是熟人了。

      你需要先想办法跟客户熟悉起来，让他对你产生兴趣，产生信任，然后再去跟对方谈业务、谈产品。

      也就是，通过朋友圈的内容营销，打造个人IP。

第一步，分析客户画像。

      我会首先对这群人做一个画像分析，看看这些人有什么特点。比如这些搞技术、搞科研的，往往首先不看重价格，不看重品牌，他们看中的是逻辑，是数据，是可验证性，你嘴上说的天花乱坠，他们不会信的。所以，我在向他们推荐产品的时候，就要偏重于用科学、数据来说话。

      另外，国企单位的人通常比较关心时政，喜欢看一些时政社论，他们自己平时打交道，也更喜欢那些性格沉稳，务实的人。

第二步，有意识地侧重展示这个群体感兴趣的内容。

       比如，要经常转发一些热门的时政新闻或评论文章，同时也输出一些自己的观点，让客户知道你是一个同样关心时政，且逻辑清晰，能客观看待问题的人。

      别小看这种零碎的展示，陌生人对你的印象，就是靠你朋友圈的每一条内容一点点拼凑出来的。

     除了个人形象和价值观的输出，还要在产品层面做一些展示。比如你销售过太阳能供热系统。那你就要重点描述这套系统的性能和技术特点，因为技术人群是很关心这些信息的。但是，不能直接吹嘘5000平方米的系统可以产生多少热量这样干巴巴的数据。口说无凭，客户更看重测试结果。所以，要把之前做过的成功项目的真实照片、视频发出来，最好是有系统运行界面的照片。

     比如用客户给你的照片的反馈，为以上这些内容配一段文字：“客户告诉我，这5000平方米的系统解决了他们企业50%的热量需求。自投入运行一个月以来，已经帮他们节省了30万元的天然气费用，预计全年能节省300万元。”

      （很多销售人员也知道朋友圈营销的重要性，所以每天大量地发布朋友圈内容，希望通过各种内容轰炸去影响客户，最后往往适得其反。甚至屏蔽你的朋友圈。我每周最多发布3-4条跟产品相关的内容，以及3条左右个人生活的内容。这样你每周输出大约12条内容：有生活、有思想、有产品，你就塑造了一个鲜活、饱满、真实的个人形象，而不只是一个卖东西的讨厌鬼，这样更容易获得客户的好感和信任。）