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项目管理的道、法、术、器,解决项目难题

fangfang
2024年3月28日 14:33 本文热度 32

项目的管理本身就不是一个能用一套固定的“放之四海而皆准”的方法就能搞定的。

项目的“不确定性”和项目管理的“无常态”是项目经理在管理项目前应该意识到的一个大前提。

这里总结了项目管理中的“道、法、术、器” ,希望能够帮助大家在项目管理工作中从容面对管理难题。

01

就像《道德经》里讲的,“道可道,非常道”一样,“道”是个挺玄妙莫测的东西。通常,“道”被理解为一种形而上学的,无形但却有一定规律和套路可循的东西。项目管理中的“道”也是如此,虽无形但仔细思考复盘还是能总结出一些套路和规律。

项目管理的“道”就是解决问题的能力。大致步骤如下:

1.精准定位问题本质。遇到问题,要能够抓到导致问题的核心原因,直击要害。不能够仅看到问题的表象就动手处理,这样就是治标不治本,不能从根上解决问题。项目经理要有抓问题本质的意识,可以借用5 why工具,层层剖析。

2.建立解决问题的思路框架。明确定义问题后,项目经理需要全局考虑问题上下文、导致问题的原因,限制约束条件等,然后构建出解决问题的思路框架。

3.拆解问题,逐一破解。对于比较简单的问题,根据思路框架大致可以顺藤摸瓜的找到破解方案步骤,按部就班去解决就好。但对于比较复杂的问题,通常需要先将问题进行拆解。拆解成一个个相对比较小的、可执行解决的问题之后再个个击破。

项目管理中的“道”本质就是一个人在遇到问题时的解决问题的能力。而在这个过程中,需要具备的能力还有:定位问题的能力,全局思维能力,拆解问题的能力。

02

“法”就是项目管理的方法,规章,流程,制度。

比如,瀑布开发,敏捷开发这些都是软件项目领域沉淀出比较通用的项目开发方法。比如,Scrum框架、SaFE框架,IBM RUP,这些框架不仅提供了软件开发方法,而且还提供了更加详尽的行为指导和具体的实践指南。再比如,PMP五大过程组、十大领域是对项目管理知识进行结构化的梳理,并提供最佳实践方法。

这些都是在项目管理“法”的层面给项目经理一个参考。为什么一定要有这些参考呢?

因为一个项目的管理工作,必须要建立一套固定标准的管理流程和管理制度。正所谓“无规矩不成方圆”,如果没有一套标准的管理流程,项目管理工作随心所欲,那“项目失控”就是早晚的事儿。

03

“术”是具体项目管理实操的经验。尽管前辈们总结了很多优秀的项目管理方法,但因为每个项目因其特点不同,项目经理需要在掌握了“法”的基础上,能够为项目量身定制剪裁出一套适合当前项目的管理机制。

通常项目可以分成这2大类型,“产品制项目”“项目制项目”

  • 产品制项目是由一个固定的研发团队对产品进行持续的维护和升级;

  • 项目制项目是研发团队在一段时间内负责产品的研发工作,当产品交付出去后,研发团队就解散了。

项目类型不同,导致在项目管理方面,需要有一些管理侧重点。

产品制项目的特点通常是服务于一个业务部门,管理的核心是:

1.做好版本管理,管理好业务部门的期望。透明公开化发版需求,一方面避免业务部门临时加塞需求,同时也能让业务部门清楚的知道未来几个月内哪些需求能上线;

2.管理需求优先级,结合考虑业务优先级,资源,成本,需求间的依赖等因素,合理的排布需求池里的需求,保证业务价值能够更高效的提升。

项目制项目的特点在一定时间、成本、资源的压力下交付产品,因此它的管理核心是管理项目的时间、成本、范围。时间。

04

“器”就是项目管理工作过程中能帮助项目经理更高效管理项目的工具和管理技巧。大致分工具和技巧两大类,具体内容因人而异,我大致列一下我觉得常用的工具和方法给大家参考。

工具类:Jira,  看板,Confluence, Xmind,  Excel甘特图......

技巧类:及时记录会议纪要;跟踪会议ToDo list;构建项目管理知识库;组织站会第一时间发现问题;遇到问题及时和相关人员同步拉会沟通;擅用线上协同办公工具......


该文章在 2024/3/28 14:33:09 编辑过
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