点晴MIS信息通PC客户端右下角图标一直都是灰色的，点击历史记录中用户名称无响应，不会弹出会话对话框，并且点击群会议也不会出现列表，如何解决？
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 ：点晴MIS信息通PC客户端右下角图标一直都是灰色的，点击用户名称无响应，不会弹出会话对话框，并且点击群会议也不会出现列表，如何解决？QQ截图20170722231957.png)  点晴MIS信息通PC客户端使用时，需要与OA服务器保持联通状态，判断是否联通时，需要用到“ping”命令，如果用户电脑或OA服务器启用了防火墙功能，就可能会导致“ping”命令失败，从而导致信息通PC客户端右下角图标显示为灰色未联通状态。
解决方法：
进入点晴MIS信息通PC客户端-》设置，然后在设置中找到以下项目，勾选“禁用ping检测网络状况”，程序就会改用http方式判断连接状态（效率稍低、系统资源占用会高一些），就可以正常使用PC客户端了：
QQ截图20170722231851.png) 相关教程：
该文章在 2024/9/10 14:52:33 编辑过 |
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