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知识管理交流
→『 企业管理交流 』
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对营销人来说，客户既是最直接的灵感来源，也是最佳的产品检验者。与他们“聊天”能获取不少关键信息：日常生活中的痛点→找到购买的敏感点在描述问题时的精确表达→套出客户的心里话对产品的疑问和不满→化解客户的异议，处理客户的诉求得到了这些反馈，销售人员就可以开始下一步计划。与此同时，客户会感觉被读心，他们的所需所想被准确抓取。...
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销售是一个很难又很简单的行业，难是因为入门很难，没有人带，自己慢慢摸索，没有好几年的沉淀，想快速成长很难。很简单，对于销售高手来说，销售真的很简单，和客户谈谈心，聊聊未来，就成交了，所以，在销售界，二八原则是最明显的，销售高手的五条销售技巧：1、最快的速度，选出意向客户，不浪费宝贵的销售时间满足客户主要需求=质量+品牌...
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真正的销售该怎样做呢?很简单,就是自身体验产品,再把体验的结果分享给别人就可以.销售就是由自用到分享的过程,销售中销的是自己,卖的是理念.如何做到销的是自己,卖的是理念?这就是在我们如何把产品销售给客户的过程当中,涉及到的心态和技巧的问题.销售首先要解决的就是心态,没有良好正确的心态是无法销售你的产品,很多人刚开始的时...
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在充满竞争的职场里，自信是最重要的生存法宝之一。在面对某个机遇和某次展示的机会的时候，你有没有主动向前去抓住它呢？比如主持一个会议或接手一个方案、主动承担上司亟需解决的问题，或者主动地帮助你的同事，在权限范围内替他排忧解难等等。哪怕你做好了某一点，你的信心都会因此而激增，同时也会得到别人的支持和认同。任何一个有成为管理...
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“这件产品太贵了，能不能便宜一点？”“我是老顾客，打个折呗！”作为导购，这样的话，你肯定经常听到，顾客说贵，他真的觉得贵吗？那怎么做，才能让顾客从“太贵”转变为“真值”呢？顾客为什么觉得“贵”?顾客觉得贵，就是觉得这个价位对于他所能得到的是不对等的，所以顾客在成交之前，总是会再三确认，确保自己不会花“冤枉钱”，让自己不...
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老客户是我们销售人员最值得信赖的战友，也是最依赖的再生资源。那么我们如何做到让客户满意？如何做到让客户惊喜？如何留住老客户？如何再挖掘新客户？以上这些问题的答案都将决定着你的未来。1让你的售后服务超越客户期望值销售前的充分热情，不如销售后的服务，这是保留永久客户的不二法门。如果你的服务能做得更好，那么这位客户必将成为你...
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在销售过程中，价格的高低是客户非常关注的问题，只有价格与客户的心理价格相差不多时，才可能顺利签单。那么，如果客户说价格高，我们该如何了解客户的心理价格呢？客户说价格贵的原因是什么呢？我们将表达价格贵的客户分成6种：01他们向卖家表达价格高只是习惯性的口头禅。这类客户并没有过多想法，他这么说的原因只是因为目前的产品价格超...
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奋斗在一线的导购队伍每天需要面对各种形形色色的人或事。其中与顾客砍价、守价是最棘手的一件事情，同时也是每天必须面对的事情。如何通过有效的技巧在双方满意的条件下守住价格底线，这是所有导购员都必须思考的问题！1一、守价的原则对于不能成交的价格，我们一定是一口拒绝的。而对于现场能够卖的价格，我们同样要守价。首先明确，客户没有...
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在谈判中，回答问题并不是一件容易的事。因为你不但要根据对方的提问来回答问题，并且还要把问题尽可能地讲清楚，使提问者得到明确的答复。在整个过程中，你对自己所说的每一句话都负有责任，因为对方往往可以理所当然地把你的回答认为是一种承诺，这就给回答问题的人带来一定的负担与压力。那么，商务谈判应答中要讲究什么技巧？1.回答问题留...
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向顾客介绍产品时，导购经常会遇到这样的问题，比如说导购介绍完产品的各项优点后，顾客还是充满了犹豫；顾客在看产品的时候经常说先看看，暂时不需要。遇到这种情况，导购该怎么办？你总不能使出蛮力让顾客购买你的产品吧！相信很多导购都遇到过这种问题，面对顾客，导购不停的向他们介绍产品的优点，然而，顾客听完介绍依然是下不了决心购买。...
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卖点，每一个销售人员都熟知的一个词。在传统的销售模式中，销售人员在面对客户时，都会想方设法展现自家产品的种种优势，即我们常说的卖点。卖点是越多越好，越能打动顾客。但正是销售人员接受了太多关于各类产品卖点的灌输，也忽视了对客户的研究，即是缺少对客户买点的研究。大多数销售人员的思维模式上，在面对客户时，往往是用产品卖点取代...
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阿基米德有句名言：“给我一个支点，我能撬起地球。”在经营和销售过程中，“支点”就是细节，“地球”就是效益。只有在细节上精益求精，效益才会被“撬起来”。“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”营销过程中，细节体现修养，细节展示魅力，细节决定成败。可以说，细节就是我们的名片，是不容忽视的。细节之一：叫出对方的名字世界上...
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取众人之长，才能长于众人，顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。1、你的选择大于努力十倍选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。信赖感大于实力，有价值的才是最好的，销...
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客户关系是销售工作中相当重要的部分，而销售员的核心工作又是建立和发展与客户的关系，那我们首先还是应该认识一下客户关系从建立发展到灭亡的全过程，又称客户关系生命周期。客户关系生命周期这个概念，是从产品的生命周期中延伸和发展而过来的。一般我们也将客户关系分为五个阶段。一、陌生期在这个时候，我们与客户相互间基本上没有联系，相...
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SIP与SOP的区别，我们将从以下三点说明SIP与SOP的区别：—1—定义SOP（StandardOperatingProcedure）------标准的操作指导书。这是给操作者使用的作业标准。是作业人员的工作准则，将作业人员的工作予说明与规范，以达到作业的一致性与标准性。注：有些公司称为（意为工作指导）；我们所说的W...
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bodyimg.img_box.img_boximg.img_box_widthfullimg.img_widthfull#contentpa.zaker_quote.zaker_quotep.zaker_quote.night_pic.zaker_link.zaker_linka.zaker_btn_bluea.za...
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“比免费更好”的8大互联网商业模式是什么蓝鲸TMT网2016-12-1417:11:17在2005出版的著作《免费》（Free：TheFutureofaRadicalPrice）中，克里斯·安德森将低成本定位视为一个颠覆者，指出几乎所有商业模式，尤其是那些以信息为基础的商业模式，都很快会以免费的形式向顾客开放。免费大势...
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2016年五一劳动节前夕，京东四川阆中的配送员团队获得了国家邮政总局“2016最美快递员”团队称号，这只是京东物流配送体系广为人知的一角。京东从中关村的一个小柜台发展壮大，最早受到关注的就是自建的物流配送，京东的送货速度成为了一个时代的记忆。刘强东说，京东有今天是因为敢打敢拼、肯干“傻大黑粗”的活，一不小心将其他电商企...
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01对“拒绝”不要信以为真通常有些客户对并不了解的东西，最习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯；还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应，虽然这对你来说好象是苦难，但对一部分客户来说，的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以，你不要太相信这类客户的话，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。...
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1、“推销”：“推”就是推广品牌，“销”就是销售产品，推广品牌在先，销售产品在后。2、28%的顾客是计划性购买，即顾客在购买前主意已定；72%的顾客是随意性购买，即受现场的氛围影响才会决定购买与否，购买多少。3、优秀的店员能够轻松找到顾客的需求，并且能够推荐适合顾客的产品，更重要的是能够让顾客相信这就是她想要的产品，相...
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随着信息技术的不断发展，企业管理变得越来越复杂。为了提高工作效率，降低成本，许多企业开始使用免费OA办公系统来管理日常办公流程。点晴OA办公系统是一种集成了办公管理、协同办公、文档管理、流程管理等功能的办公系统。在寻找合适的免费OA系统软件商时，企业需要考虑以下几个因素：功能性完善性：点晴OA系统可以满足企业的实际需求...
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销售管理是现代企业不可或缺的重要部分。它涵盖了企业销售过程中的所有活动，包括市场营销、销售策略、销售渠道、销售业绩等。有效的销售管理可以帮助企业更好地了解市场需求和竞争对手，制定更准确的销售策略，提高销售业绩，从而实现企业的持续发展和增长。因此，对于任何一家企业而言，建立有效的销售管理体系是非常重要的。企业销售管理是企...
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随着模切企业日益多样化的业务和快速变化的市场需求，如何高效低进行生产管理已成为模切企业管理的重要任务。模切企业需要采用全面、精细化的管理模式来提高生产效率、降低成本，同时为企业的良性发展提供坚实支持。那么选择适合模切生产管理的ERP系统尤其重要，以下以点晴模切ERP系统为例说说。移动扫码实时操作点晴模切ERP系统是可以...
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