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:点晴ERP--客户投诉多个跟进人设置
进入ERP系统找到【品质管理】-【客户投诉管理】-【投诉明细管理】
进入页面后,找到对应的客户投诉明细进行查询,然后点击对应投诉明细
接着会出现弹窗,找到“安排客户投诉跟进人”,在另一个弹窗内选择对应的跟进人,有多个的话就在左边的空白框内勾选上对应的人,最下方点击提交
接着在跟进人就会显示当前勾选的人员,后续将对应的执行情况、预计结案时间填上,最后点击确认安排