点晴永久免费OA发送邮件或审核工作流提交时报错：hMailServer_COM_library错误800403e9，Message could not be saved in database.如何解决？│申请流程保存点晴永久免费OACtemp打开出现提示设置系统登录windowsserver2008r2iis

点晴永久免费OA发送邮件或审核工作流提交时报错：hMailServer_COM_library错误800403e9，Message could not be saved in database.如何解决？

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admin

2014年8月19日 12:30 本文热度 27525

：点晴OA发送邮件或审核工作流提交时报错：Message could not be saved in database.如何解决？

其他类似报错提示：

错误提示：邮件信息无法保存到数据库！

此错误提示是hmailserver发出的，点晴OA采用的hmailserver是第三方开源免费Email服务程序，点晴OA无法直接控制其执行过程，以上错误发生的原因未明，此错误不会造成系统邮件或其他数据丢失。

可用如下方案解决：

先将OA服务器上的hmailserver彻底卸载：

然后下载安装hmailserver点晴OA专用版：

，一定要用这个点晴OA专用版的hmailserver，不能用其他版本，重新安装到其他目录，不要安装在原来的目录：D:\clicksun\hmailserver下面。

装好后一定要按照下面这三个帖子顺序配置一下hmailserver，共三步，缺一不可，必须依次进行：

第一步：点晴MIS系统Email模块hMailServer安装过程指引
　 http://5653.oa22.cn
第二步：点晴MIS系统Email模块hMailServer数据库连接配置指引
　 http://5654.oa22.cn
第三步：点晴MIS系统Email模块hMailServer组件权限设置方法
　 http://5644.oa22.cn

相关教程：

点晴OA发送邮件时报错：800403e9，Message could not be saved in database：

http://5119.oa22.cn

该文章在 2019/11/1 17:45:01 编辑过


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	admin 2018年6月15日 10:17 1、检查DCOM组件中hmailserver，是否赋予了hmailserver相应的权限； 2、打开OA服务器上的资源管理器，将目录 D:\clicksun\hMailServer\Logs 中含 ERROR_hmailserver_********.log 的错误日志发送给点晴客服人员，用于查找分析真正的错误原因：该评论在 2018/6/15 10:17:29 编辑过

点晴永久免费OA发送邮件或审核工作流提交时报错：hMailServer_COM_library错误800403e9，Message could not be saved in database.如何解决？

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